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Le bon site pour vous :
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Conçu pour communiquer une information fiable et de référence à un large public, le site Éclaireur sert aussi à faire résonner l'image de marque de l'entreprise via une vision tournée vers le futur.

Le site Éclaireur a pour fonction première l'accès à l'information. Sa dimension complémentaire de vision implique d'embarquer progressivement les publics clés dans un récit qui crée du lien. Ce passage d'un ton neutre aux prémices d'un engagement ou d'une évolution du rapport au monde s'accompagne souvent d'un changement de posture, plus sincère et plus engagée. Cela implique une réflexion éditoriale approfondie sur le ton et la justesse du propos.

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Site éclaireur

Rechercher la sincérité

Comment convaincre et gagner en crédibilité, dans un monde où la défiance est généralisée ? La bonne posture est peut-être la sincérité.

Être sincère, c'est d'abord être transparent dans ses réalisations, sur les acquis et (surtout) sur le chemin qui reste à faire. C'est trouver une expression incarnée et juste, qui évite les leçons données de haut et sait s'affirmer sans vanité. C'est enfin le choix du temps long, avec des contenus durables et alignés avec les valeurs de l'entreprise.

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Enrichir les parcours par la vision

Un des enjeux clés est l'unification sur un site. Pourtant, un travers fréquent est de construire des silos : d'un côté une partie « référence » adressée à publics experts (les analystes financiers, etc.), et de l'autre une partie « Engagement » porteuse de contenus plus incarnés.

Cette dichotomie risque de laisser croire que la dimension vision est secondaire, voire cosmétique, parquée dans son espace. La vision gagne à être incarnée et portée partout, en commençant par la page d'accueil. Elle est forte si elle est accessible depuis tous les points stratégiques des parcours.

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S'inspirer fortement des médias

Et si la manière dont les médias produisent leurs contenus était le bon modèle ? Plusieurs bonnes pratiques sont à retenir : chercher l'intérêt en commun et ce qui construit un lien.

C'est aussi intéressant de jouer sur la curiosité et l'enquête, de poser des questions plutôt que d'aligner des statements. L'autre point clé est d'avoir une approche décentrée en donnant largement la parole pour parler de votre secteur ou du monde, plutôt que de vous.

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Viser un haut niveau d'accessibilité

Longtemps traitée a minima, l'accessibilité est à prendre au sérieux. C'est un pré-requis indispensable à tous les sites à dominante référentielle que ça soit d'un point de vue graphique, éditorial et technique.

Aujourd'hui, des guides d'accessibilité en ligne permettent de tester l'adhérence au référentiel d'accessibilité, ainsi que de nombreux outils à destination des designers.

Cette dimension est d'autant plus importante qu'elle est fortement valorisée par les moteurs de recherche, en plus de témoigner d'une attention particulière à n'exclure aucun public.

Famille référence

Arbitrer pour une structure unifiée

Un écosystème digital peut se construire de différentes façons. Il y a le combo classique : site du groupe avec des sites par pays. Il y a également le site unique traitant de l'activité et de l'institutionnel. Autre option, c'est le site « corporate » séparé de l'activité. De notre point de vue, il y a (si possible) une prime à l'unité.

Un même site peut, en effet, comporter des espaces séparés qui se renforcent, et permettent de gagner en référencement (par le partage et la masse des liens). Cette approche unifiée permet aussi de garantir la charte et l'unité de la marque. Par contre, quand les filiales et le groupe n'ont ni la même marque, ni la même vocation, la séparation s'impose.
Famille référence

Valoriser les espaces marque employeur

Ces espaces sont souvent la dernière roue du carrosse : pages mal intégrées branchées à un SIRH, déficit d'histoire et de lien avec le reste du site, etc. Pourtant, d'expérience, ces pages dédiées à la marque employeur intéressent, notamment l'interne en veille d'opportunités de carrières. Elles sont au final parmi les plus consultées pour les sites Flagship.

Au-delà des offres, ces rubriques sont aussi l'occasion de partager un regard sur le sens des métiers et des expertises, d'humaniser et d'incarner la communication, puis de boucler en mode "preuves" les promesses de votre politique RSE.